Principios Básicos del Copywriting

Por:
Félix Miranda Quesada (*)

Administrador de Empresas

Consultor Financiero
Director: AsesoriaVirtualIntegral.com

Todos deseamos un cambio en nuestra vida. Un cambio en nuestra condición social, cultural y económica. Si bien, siempre fue así, tanto que nuestros antepasados nos legaron adelantos científicos y tecnológicos que muchos de ellos ni siquiera pudieron disfrutar, el presente nos obliga a ir más allá y de una manera más acelerada en nuestro propósito.

La revolución industrial trajo consigo un desarrollo soñado por muchos, y en su momento significó el cambio de estas personas, quienes sacaron provecho de ello. Pero el desarrollo no se detuvo con la revolución industrial, con las nuevas figuras o formas del concepto de empresa, no acabó con la máquina a vapor o con la imprenta. La evolución social, cultural y económica siguió su curso y llegó el futuro, que es hoy, con cambios nunca imaginados, pero hechos realidad. Y, nos ha tocado vivir esta época. Atrás quedó la era de la agricultura y la era de la revolución industrial, para dar paso a la era de la trilogía: tecnología, información y conocimiento.

En el contexto anterior, han surgido nuevas necesidades, obtenidas por la fuerza de la oferta, necesidades que nos vemos movidos a satisfacer. Surgen así, nuevas modalidades de trabajo y nuevas formas de hacer negocios. Las alianzas estratégicas y los tratados comerciales, no solo han surgido, sino que se han visto favorecidos por el, casi inexplicable, desarrollo tecnológico.

Tú, sin duda alguna, al igual que yo, no has querido quedarte fuera de esta ola bondadosa del desarrollo social, económico y cultural. Pero, tal vez, aún no hayas decidido por dónde empezar, a qué dedicarte; tal vez no conozcas de todas las áreas que existen para abrir y administrar un negocio o empresa en internet.

Son incontables las áreas o campos que existen para desarrollar negocios en internet. Y me refiero a negocios serios, formales y profesionales. Sobre algunos de ellos he escrito artículos, reportes y libros electrónicos a los que puedes acceder en cualquier momento.
En esta serie de artículos, referidos al marketing en internet, te mostraré algunos elementos básicos, pero sustantivos, referidos a un campo que es, no solo fascinante, sino también, uno potencialmente rentable. Hablaremos del COPYWRITNG.

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(*) ASESOR Y TUTOR DE TESIS DE GRADO

PRINCIPIOS BÁSICOS DEL COPYWRITING

Revélale a tus prospectos, tus propuestas de venta

Por:
Félix Miranda Quesada (*)
Consultor de Negocios
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Revélale a tus prospectos, tus propuestas de venta

En muchos de nuestros artículos hemos hecho referencia a la obligación empresarial de la honestidad y transparencia. Si quieres que tus clientes crean en ti, debes diferenciarte y, la gran oportunidad está en ser diferente. En un mundo comercial donde abundan los negocios fraudulentos y las falsas promesas, está la gran oportunidad de los empresarios honestos y transparentes.

Pero aún y cuando seas un empresario con estas características, tus prospectos y visitantes a tu web no están obligados a creer ni a confiar en ti. La confianza es algo que debes ganarte a base de trabajo. Debes probarle a tus prospectos que eres diferente, que aún y cuando tienes un negocio estás lleno de todas las buenas intenciones de ayudarles a surgir, debes demostrarles que quieres que prosperen juntos, y así debe ser. Es lo que se conoce como Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

Si has logrado posicionarte en el mercado con precios accesibles a tus clientes, puedes sentirte contento de ello y aprovecharlo. Grandes empresas como Wal-Mart y otras, han hecho de ello una forma propia de comercialización muy exitosa. Si bien, ha sido una estrategia que ha funcionado y que ha sido utilizada desde hace mucho, siempre existirá la posibilidad de que alguien de la competencia, venda más barato.

Entonces, debemos ir más allá en nuestra estrategia: Superando a nuestra competencia en calidad. Definitivamente, si tu producto supera en calidad al de tu competencia, tienes asegurada una ventaja más. Esto deberá verse reflejado en todos los aspectos, desde su presentación hasta los mínimos detalles del mismo. Muchos empresarios pasamos por alto detalles que creemos no tienen importancia, cuando en realidad podrían ser vitales para nuestro negocio. Muchas veces esos detalles están en la carta de ventas. Conversando con un colega hace algún tiempo, le mencioné de algunos errores ortográficos y de estilo (horrores, en realidad) que había visto en su página de aterrizaje (“Landing Page”). Me respondió que él era comerciante, no escritor. Saca tus propias conclusiones de esta posición de un comerciante.

Si has cubierto los dos pasos anteriores, ya estás bastante adelante de tu competencia. ¿Qué tal, añadir un nuevo ingrediente? Un servicio superior. He escuchado personas decir: “No importa que me cobren caro, pero que me den un buen servicio”. ¿Qué tal un buen servicio sin cobrarle caro y con un producto de calidad?

Te puedo asegurar que un buen servicio “vende”. Principalmente cuando ese servicio se encuentra a grandes distancias como lo es en la relación comercial vía internet. Nada más gratificante que ser atendido desde Australia hasta Costa Rica en cuestión de minutos y tener solucionado un problema inmediatamente. De seguro que querremos seguir comprando de un proveedor con esas características.

¿Quieres añadirle otro ingrediente a los tres anteriores y darle un mayor gusto a tu oferta? Derechos exclusivos. Si puedes demostrar que posees derechos exclusivos sobre el producto que promocionas, nadie dudará en comprarte

Productos únicos. Ofrécele a tus prospectos un producto desarrollado por tu negocio, algo que nadie esté ofreciendo. De otra forma sería, hacer tu oferta única. Mira mi experiencia. La primera vez que recibí un bono me causó mucha alegría y quedé muy contento con quien me lo regaló. No tenía nada de experiencia. Mi sorpresa fue que con los demás cursos y productos que fui comprando seguía recibiendo el mismo bono (unas plantillas para páginas web pasadas de moda).

Tu promoción. Ya has tomado en cuenta todos los ingredientes o elementos descritos en este artículo. Es hora de darlo a conocer, es tiempo de publicitarlo, es momento de demostrarlo. No importa si tu competencia también los tiene, o tiene algunos. Lo importante es que tu prospecto conozca los beneficios de comprarte a ti. Recuerda que la publicidad vende y la buena publicidad, vende más. Debes ser convincente en tu promoción. Tu carta de ventas debe ser efectiva.

Solo dilo. Muchas veces se cuenta con beneficios únicos que nadie más otorga a sus compradores, pero éstos no lo saben. Debes darlos a conocer a tus prospectos para que lo tengan en cuenta a la hora de decidir su compra. Esta es una forma de obtener buena respuesta a tu mensaje de ventas y alcanzar un alto grado de conversión (Conversión = convertir visitantes y prospectos en compradores o clientes).
Ten presente que la investigación es necesaria para determinar el tipo de propuestas que tu competencia está ofreciendo. Debes hacer un poco de trabajo en este sentido para conocer lo que los demás están ofreciendo y cómo lo están haciendo. Este trabajo tendrá su recompensa.

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Algunas Formas Sencillas para Mejorar Tu Redacción Comercial

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Presentado por:

Felix Miranda Quesada
Asesoría Virtual Integral

Cuando tratamos de vender algo en Internet, se requiere que las cartas de venta sean de una alta calidad. Podríamos decir que deben ser excelentes. Recuerda que lo que necesitamos es direccionar a la gente a comprar aquello que estamos vendiendo y, una de las mejores formas de hacerlo es con una excelente redacción.

Hay que tener presente, no obstante, que hacer una buena redacción en nuestra carta de ventas requerirá, en primer lugar, del deseo de hacerlo bien. Después que exista el deseo, se requerirá de un poco de esfuerzo y dedicación.

Siempre que hayamos concluido nuestra carta de ventas, o cualesquiera sea el nombre del documento que le hará publicidad a nuestro o nuestros productos, existen una serie de preguntas que podemos plantearnos.

Debemos asegurarnos siempre, al concluir de redactar nuestra carta de ventas, que esta reúne los requisitos necesarios para conducir al lector a interesarse en lo que estamos publicitando.

Debemos plantearnos algunas preguntas tales como:

¿Es esta Carta de Ventas interesante para mí?

Esta es la primera pregunta que deberíamos plantearnos para así, mejorar la redacción de nuestro documento. En efecto, si tu mismo no sientes interés o no te es atractiva tu carta de ventas, existe una alta probabilidad de que otros no se interesen.

Percatarnos de lo anterior no será posible si no leemos, antes de publicarla, nuestra carta de ventas. Aunque parezca increíble, hay personas que no leen sus escritos en forma detallada, antes de publicarlos. Esto, podríamos decir, es imperdonable. Con mayor razón debiéramos leer aquellos documentos que hemos adquirido con derechos privados de etiqueta, sean estos comprados o regalados y que forman parte de nuestra carta de ventas.

No importa que tan grandioso sea el producto que estamos comercializando, y tampoco importa cuántos beneficios hayas enlistado en tu carta de ventas. Si nuestra ésta no es interesante entonces ocasionará que nadie quiera terminar de leerla.

Nadie querrá que su carta de ventas suene como a un aburrido análisis de un mercado de acciones o discurso político, al que nadie, o casi nadie, le presta atención.

¿Es la Carta de Ventas legible?

Debes preguntarte también si la carta de ventas es legible. Esto significa asegurarse de que no hay ningún error en la carta, igualmente significa asegurarse de que las palabras son cortas, las frases son cortas, y los párrafos son cortos. Finalmente, la carta de ventas también debe ser fluida. Esto significa secuencia y coherencia.

No son pocas las personas que dan poca importancia a estos aspectos, lo que podría interpretarse también como una falta de respeto al lector, lo que nadie que quiera realizar negocios de forma seria se permitirá hacer. Algunos empresarios, personalmente me han manifestado que, eso no les interesa porque, según me han dicho "...yo soy comerciante, no escritor". Bajo este argumento, este tipo de personas podrían estar destinadas al fracaso en muchos de los aspectos de su vida. "Escribir bien" es una virtud que le traerá grandes beneficios a cualquier comerciante o empresario.

Descuidar nuestra escritura en la actualidad, no tiene justificación. Prácticamente todos los editores de texto cuentan con funciones de revisión, no solo de ortografía sino también de sintaxis. Asimismo, cuentan con bases de datos de sinónimos, lo que nos permite verificar si una palabra determinada es apropiada en el contexto que la estamos utilizando, si le da sentido a la oración o frase y en consecuencia al párrafo, de manera que el lector tenga claras las ideas que quisimos expresar. Utiliza estas herramientas ya que no te implicará invertir demasiado tiempo en ello y te dará grandes recompensas.

Haz de tu carta de ventas tu carta de presentación.
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