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Wednesday, July 14, 2010

Copywriting: El Arte de La Persuasión

Por:
Félix Miranda Quesada (*)
Administrador de Empresas
Consultor Financiero
Director: AsesoriaVirtualIntegral.com

Como lo hemos dicho, el Copywriting desde una perspectiva comercial o de los negocios, está destinado a efectuar ventas; así dicho, es vender mediante el poder de la palabra escrita. Por lo tanto, su fin es persuadir a las personas, como lo harían otros medios como la televisión con el audio y el vídeo.

Leamos lo que uno de los escritores clásicos del marketing, Claude Hopkins, en su obra escrita hace casi cien años, denominada ‘’’Publicidad Científica’, ha dicho:

“Para entender apropiadamente la publicidad o aprender aún sus rudimentos se debe empezar con el concepto correcto. La publicidad es el arte de vender. Sus principios son los principios del arte de vender. Los éxitos y los fracasos son debidos, en ambos casos a causas parecidas. Por lo tanto toda preguntar relacionada con la publicidad debería ser respondida por las normas del vendedor”.

"Enfaticemos en este punto. El único propósito de la publicidad es hacer ventas. Será rentable o no de acuerdo a sus ventas reales”.

"No es pare efectos generales. No es para presentar tu nombre delante de la gente. No es, primordialmente para ayudar a tus otros vendedores. Trátala como a un vendedor. Fuérzala a justificarse a sí misma. No aceptes excusas, las cuales los buenos vendedores no dan. Así, no fallarás más”.

La diferencia está solo en el grado. La publicidad es el arte de vender multiplicado. Puede dirigirse a miles mientras un vendedor le habla a uno. Involucra los correspondientes costos. Algunas personas gastan $10 por palabra en una publicidad promedio. Por lo tanto cada anuncio debería ser un súper vendedor”.

“El error de un vendedor cuesta poco. El error de un publicista puede costar miles de veces más. Por lo tanto, sea más cauteloso y más exigente.

Cuando incursionamos en el mundo de los negocios y, consecuentemente, en el mundo de la publicidad, nos damos cuenta que los puntos de vista vertidos por ese visionario autor del marketing, Claude Hopkins, tienen tanta vigencia, como cuando fueron escritas por él, quien vivió de 1866 a1932 y escribió esta fabulosa obra en 1923.

Debemos entonces enfocarnos en un propósito “hacer nuestra publicidad altamente efectiva”. ¿Cómo lograrlo? Una de las recomendaciones de los expertos ha sido ‘probar’. Ellos nos dicen prueba una y otra y otra vez. ¿Qué significa esto? Si, dos anuncios, ‘X’ y ‘Z’ se prueban y, ‘X’ obtiene un dos por ciento de respuesta y ‘Z’ un tres por ciento, podríamos concluir que el anuncio ‘Z’ superará significativamente al anuncio ‘X’.

Este ejercicio, no solo podría consumir tiempo, sino que también podría resultar caro. Sin embargo, podría ser ideal cuando se tiene como punto de partida algunas ideas de testeo probadas.

Podríamos tomar como ejemplo la siguiente situación: El testo (prueba) ha mostrado por mucho tiempo que la publicidad dirigida supera a la publicidad no dirigida, como en efecto lo es, entonces deberíamos tomar esa premisa como punto de partida.

En igual sentido sí, basados en los resultados de pruebas, sabemos que utilizando anuncios enviados de manera directa, es más eficaz que dirigiéndolo a las masas, lo cual así ocurre, entonces debemos aplicar el sentido común y tomar esa circunstancia como punto de partida para nuestras campañas.

Podemos afirmar entonces que, conociendo algunas reglas y técnicas básicas sobre cómo escribir con efectividad es necesario. Los resultados de las pruebas o ‘testeos’ son efectivos, pero siempre es mejor tener un punto de partida antes de llevar a cabo cualquier testeo. Este punto de partida, es el propósito de estos artículos relacionados con el Copywriting. Las técnicas que te estaré revelando han sido probadas y han demostrado ser efectivas.


Ver artículo anterior: Copywriting: Ciencia y Arte

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(*) ASESOR Y TUTOR DE TESIS DE GRADO


Friday, February 12, 2010

Algunas Formas Sencillas para Mejorar Tu Redacción Comercial


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Presentado por:

Felix Miranda Quesada
Asesoría Virtual Integral


Cuando tratamos de vender algo en Internet, se requiere que las cartas de venta sean de una alta calidad. Podríamos decir que deben ser excelentes. Recuerda que lo que necesitamos es direccionar a la gente a comprar aquello que estamos vendiendo y, una de las mejores formas de hacerlo es con una excelente redacción.

Hay que tener presente, no obstante, que hacer una buena redacción en nuestra carta de ventas requerirá, en primer lugar, del deseo de hacerlo bien. Después que exista el deseo, se requerirá de un poco de esfuerzo y dedicación.

Siempre que hayamos concluido nuestra carta de ventas, o cualesquiera sea el nombre del documento que le hará publicidad a nuestro o nuestros productos, existen una serie de preguntas que podemos plantearnos.

Debemos asegurarnos siempre, al concluir de redactar nuestra carta de ventas, que esta reúne los requisitos necesarios para conducir al lector a interesarse en lo que estamos publicitando.



Debemos plantearnos algunas preguntas tales como:

¿Es esta Carta de Ventas interesante para mí?

Esta es la primera pregunta que deberíamos plantearnos para así, mejorar la redacción de nuestro documento. En efecto, si tu mismo no sientes interés o no te es atractiva tu carta de ventas, existe una alta probabilidad de que otros no se interesen.

Percatarnos de lo anterior no será posible si no leemos, antes de publicarla, nuestra carta de ventas. Aunque parezca increíble, hay personas que no leen sus escritos en forma detallada, antes de publicarlos. Esto, podríamos decir, es imperdonable. Con mayor razón debiéramos leer aquellos documentos que hemos adquirido con derechos privados de etiqueta, sean estos comprados o regalados y que forman parte de nuestra carta de ventas.

No importa que tan grandioso sea el producto que estamos comercializando, y tampoco importa cuántos beneficios hayas enlistado en tu carta de ventas. Si nuestra ésta no es interesante entonces ocasionará que nadie quiera terminar de leerla.

Nadie querrá que su carta de ventas suene como a un aburrido análisis de un mercado de acciones o discurso político, al que nadie, o casi nadie, le presta atención.

¿Es la Carta de Ventas legible?

Debes preguntarte también si la carta de ventas es legible. Esto significa asegurarse de que no hay ningún error en la carta, igualmente significa asegurarse de que las palabras son cortas, las frases son cortas, y los párrafos son cortos. Finalmente, la carta de ventas también debe ser fluida. Esto significa secuencia y coherencia.

No son pocas las personas que dan poca importancia a estos aspectos, lo que podría interpretarse también como una falta de respeto al lector, lo que nadie que quiera realizar negocios de forma seria se permitirá hacer. Algunos empresarios, personalmente me han manifestado que, eso no les interesa porque, según me han dicho "...yo soy comerciante, no escritor". Bajo este argumento, este tipo de personas podrían estar destinadas al fracaso en muchos de los aspectos de su vida. "Escribir bien" es una virtud que le traerá grandes beneficios a cualquier comerciante o empresario.

Descuidar nuestra escritura en la actualidad, no tiene justificación. Prácticamente todos los editores de texto cuentan con funciones de revisión, no solo de ortografía sino también de sintaxis. Asimismo, cuentan con bases de datos de sinónimos, lo que nos permite verificar si una palabra determinada es apropiada en el contexto que la estamos utilizando, si le da sentido a la oración o frase y en consecuencia al párrafo, de manera que el lector tenga claras las ideas que quisimos expresar. Utiliza estas herramientas ya que no te implicará invertir demasiado tiempo en ello y te dará grandes recompensas.

Haz de tu carta de ventas tu carta de presentación.
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